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Wir die passenden Antworten!
Allgemeine Fragen
ÜBER ABITEAM
Du sparst viel Zeit und vermeidest unnötigen Stress bei der Planung und Durchführung eures Abiballs oder eurer Abireise. So kannst du dich ganz auf dein letztes Schuljahr und die Klausurenphase konzentrieren.
abiteam wurde 2012 gegründet und veranstaltet seitdem Abibälle in Berlin und Brandenburg. In dieser Zeit haben wir zahlreiche Abibälle und Abireisen organisiert und ein großes Netzwerk aus erfahrenen Partnerunternehmen aufgebaut, von dem ihr direkt profitiert.
Wir kümmern uns um alles – von der Location über das Catering und das Personal bis hin zur Veranstaltungstechnik. Zusätzlich stellen wir euch einen Ticketshop und unsere abicloud für die einfache Organisation zur Verfügung. Eine feste Ansprechperson begleitet euch bei der Detailplanung eures Abiballs oder eurer Abireise.
Abiball Fragen
PLANUNG
Der Vertrag kann von jeder volljährigen Person unterzeichnet werden. In der Regel übernehmen die Eltern der Komiteemitglieder die vertragliche Verantwortung. In Ausnahmefällen können auch minderjährige Personen den Vertrag unterzeichnen, sofern eine Einverständniserklärung ihrer Erziehungsberechtigten vorliegt.
Damit wir die Qualität des Auftritts sicherstellen können, benötigen wir vorab einen Technical Rider der Band. Der Auftritt kann nur nach unserer Prüfung und ausdrücklichen Bestätigung stattfinden.
ABICLOUD
Die abicloud ist eine von uns entwickelte Web-App, die euch bei der Organisation und Planung eures Abiballs unterstützt. Sie bietet dem Komitee einen Überblick über die gebuchten Leistungen und die aktuellen Ticketverkaufszahlen, enthält eine Gästeliste und hilft bei der Erstellung des Sitzplans. Außerdem zeigt sie die wichtigsten Meilensteine und Fristen. Alles funktioniert online und mobil – ganz ohne Papierkram.
Nichts. Jedes Komitee, das sich für uns als Abiballpartner entschieden hat, kann die abicloud während der gesamten Planungsphase bis zum Abiball kostenlos nutzen.
Ja. Die abicloud erfüllt die geltenden Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit und ist nur für euer Komitee über individuelle Zugangsdaten erreichbar. Wir beachten die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eure Daten werden weder an Dritte weitergegeben noch für Werbezwecke verwendet.
TICKETS UND TICKETSHOP
Der Ticketshop ist eine von uns entwickelte Web-App für den Ticketverkauf. Er erleichtert dem Komitee und den vertraglich verantwortlichen Personen die Organisation und ist unter https://abitraum.de/abiball/shop/ erreichbar.
Nein. Unser Angebot und die darin enthaltene Leistungsübersicht zeigen dir transparent, wie sich euer Ticketpreis zusammensetzt. Es gibt keine versteckten Kosten.
Ja. Auch Mitglieder des Jahrgangs, Komiteemitglieder und die vertraglich verantwortlichen Personen nehmen den vollen Leistungsumfang in Anspruch und benötigen deshalb ein eigenes Ticket für die Veranstaltung.
Aktuell bieten wir keine allgemeinen Ermäßigungen an. Besondere Anforderungen, beispielsweise aufgrund einer Behinderung, kannst du gerne vorab mit uns besprechen.
Du kannst die Tickets per Kreditkarte, Klarna-Lastschrift, Klarna-Ratenkauf, Klarna-Rechnung, Klarna-Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen. Bitte beachte: Bei einer Zahlung über Klarna ist Klarna der Zahlungsdienstleister, nicht die Eventworks GmbH.
Der Ticketshop schließt etwa vier Wochen vor dem Abiball. Anschließend erstellt das Abikomitee den Sitzplan. Sobald dieser fertig ist, kannst du deine Tickets personalisieren und herunterladen. Alle weiteren Informationen, beispielsweise eine Anleitung zur Ticketpersonalisierung, senden wir rechtzeitig an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse.
Mit jeder Bestellung erhältst du eine sechsstellige alphanumerische Bestellnummer, die mit „BA-“ beginnt. Sie dient der eindeutigen Zuordnung deiner Bestellung. Halte die Nummer bitte bereit, wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, Änderungen vornehmen möchtest oder deine Tickets später personalisierst.
Für die Tickets besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Darauf weisen wir auch im Ticketshop hin. Für bestimmte Fälle kannst du ein Ticket-Schutzpaket abschließen. Sonderfälle prüfen wir gegebenenfalls individuell.
Ja, du kannst deine Tickets an andere Personen aus deinem Jahrgang weiterverkaufen oder übertragen. Informiere uns in diesem Fall unbedingt per E-Mail an info@abiteam.de. Für die Übertragung benötigen wir folgende Daten der neuen Person: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum.
Im Ticketshop kannst du für 5,90 Euro pro Ticket ein Ticket-Schutzpaket hinzubuchen. Abgedeckt sind beispielsweise eine unerwartete schwere Erkrankung, die Nichtversetzung der versicherten Person oder eine Wiederholungsprüfung, die auf den Veranstaltungstag fällt. Das Schutzpaket gilt ausschließlich für das jeweils betroffene Ticket.
Über den Ticketshop kannst du individuelle Zusatzleistungen buchen, beispielsweise ein Ticket-Schutzpaket, Champagner oder einen Aperol-Spritz-Empfang.
AUF DER VERANSTALTUNG
Die reguläre Veranstaltungszeit ist von 19:00 bis 02:00 Uhr und beträgt damit sieben Stunden. Gegen Aufpreis kann die Veranstaltung entweder bereits um 18:00 Uhr beginnen oder bis 03:00 Uhr verlängert werden.
Ja. Eine professionelle Fotobegleitung kannst du für einen Pauschalpreis von 500,00 Euro hinzubuchen. Alternativ bieten wir bei unseren Veranstaltungen eine Fotobox an.
Unsere DJs legen vom Beginn der Abendkasse gegen 23:00 Uhr bis zum Ende der Veranstaltung auf. Ihr könnt uns vorab Musikwünsche und Playlists schicken. Wir versuchen, eure Wünsche am Abend in das Set einzubauen.
Ja. Die Getränkepauschale gilt während der gesamten vertraglich vereinbarten Veranstaltungsdauer. Auch Gäste, die erst ab Beginn der Abendkasse gegen 23:00 Uhr teilnehmen, profitieren davon.
Pauschale: Wasser, Softdrinks, Säfte, Bier, Wein und Prosecco
À la carte: ausgewählte Londrinks, Cocktails und Shots können auf den Veranstaltungen erworben werden.
Zusatzbuchungen (optional): Getränke wie z.B. Champagner und Aperol Spritz Empfang können vor der Veranstaltung gegen Aufpreis dazugebucht werden (gesamte und aktuelle Liste entnehmt ihr bitte dem Ticketshop).
Ja. Bei den Abibällen gibt es einen Sektempfang; alternativ wird eine alkoholfreie Variante angeboten. In den meisten Fällen ist der Empfang bereits im Ticketpreis enthalten.
Ja. Das Buffet umfasst Vorspeisen, Hauptgerichte und Desserts und berücksichtigt verschiedene Ernährungsweisen. Es gibt unter anderem vegane, vegetarische, glutenfreie und laktosefreie Speisen sowie Fleischgerichte. Das Buffet ist im Ticketpreis enthalten. Abhängig von der Location und den vereinbarten Zusatzleistungen können außerdem Grillspezialitäten wie Bratwürste, Chicken-Sticks und Pommes angeboten werden.
Nein. Ausnahmen sind nur möglich, wenn sie vorab ausdrücklich mit der Eventworks GmbH vereinbart wurden.
Bitte beachte hierzu die Hausordnung. Wende dich in besonderen Fällen an das Sicherheitspersonal am Eingang.
Abireise Fragen
ALLGEMEIN
Wir bieten verschiedene Reiseziele an. Unser aktuelles Angebot findest du auf unserer Abifahrt-Website. Alternativ erreichst du uns über WhatsApp oder das Anfrageformular.
Die Reise dauert sechs Tage und umfasst fünf Übernachtungen.
Ja, du buchst deine Reise selbst. Das Komitee stimmt sich mit uns ab und gibt die Informationen an den Jahrgang weiter. Bei der Jahrgangspräsentation an deiner Schule kannst du außerdem direkt mit uns sprechen und deine Fragen stellen.
Auch Einzelpersonen und kleine Gruppen können sich anmelden und an der Reise teilnehmen.
Ja. Solange die Reise noch nicht ausgebucht ist, kannst du jederzeit nachbuchen. Bitte beachte, dass sich der Preis bei einer späten Buchung ändern kann.
Ja. Mit einer Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten können auch Minderjährige eine Reise buchen.
Der Rechnungsbetrag für die Abireise wird erst 7 Tage nach der Reise fällig. So hast du 0 % Risiko und 100 % Abenteuer. Lediglich die Hin- und Rückreise müssen vorab bezahlt werden.
Ja. Du kannst jederzeit vor Reisebeginn von deiner Reise zurücktreten. Die Stornierung richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen gemäß § 651h BGB. Abhängig vom Zeitpunkt deines Rücktritts kann eine angemessene Entschädigung anfallen.
Beispiel: Deine Reise findet am 20. Juni statt und du möchtest am 20. April davon zurücktreten. Die Höhe der Entschädigung wird nach den gesetzlichen Vorgaben berechnet. Vom Reisepreis werden die Aufwendungen abgezogen, die wir durch deinen Rücktritt einsparen, sowie Beträge, die wir durch eine anderweitige Verwendung der Reiseleistung erzielen – beispielsweise durch die Weitervergabe deines Platzes. Wird dein Platz erfolgreich weitervergeben, kann sich die Entschädigung entsprechend reduzieren.
ANREISE
Abhängig vom Reiseziel kannst du mit einer namhaften Airline, dem Zug oder dem Bus anreisen oder deine Anreise selbst organisieren. Bei einer von uns vermittelten Flugreise sind der Transfer vom Flughafen zum Hotel und der Rücktransfer zum Flughafen enthalten.
Das hängt von der jeweiligen Airline und dem gebuchten Tarif ab. Sobald du dein Ticket erhalten hast, kannst du weitere Gepäckoptionen hinzubuchen.
Bei Flugreisen tritt abiteam als Vermittler auf. Der entsprechende Aufpreis muss daher bereits vor der Reise bezahlt werden.
UNTERKÜNFTE
Die Unterkünfte variieren je nach Angebot. Bitte informiert euch hierzu in euren Angeboten.
VOR ORT
Nein. Du gestaltest deine Abifahrt ganz individuell und entscheidest selbst, an welchen Aktivitäten du teilnehmen möchtest.
Auch wenn du minderjährig bist, kannst du an unseren Abireisen teilnehmen und gemeinsam mit deinem Freundeskreis feiern. Voraussetzung ist, dass deine Erziehungsberechtigten das Buchungsformular unterschreiben. Mit ihrer Unterschrift erklären sie sich mit deiner Teilnahme an der Reise einverstanden. Gleichzeitig bestätigen sie, dass ihnen bewusst ist, dass es sich um eine Abireise für junge Erwachsene handelt. Für minderjährige Teilnehmende gibt es über das übliche Reiseprogramm hinaus keine besondere Betreuung oder Aufsicht.
REISEVERSICHERUNG
Die Kosten der Reiseversicherung können wir leider nicht erstatten, da sie für eine externe Dienstleistung anfallen.
